VyMei Beauty&Spa

Thấy mọi người review chỗ này cao lắm, đặc biệt khen nhân viên phục vụ nên mình cũng kỳ vọng khá nhiều. Nhưng thật sự xin phép CHÊ. Lần đầu trải nghiệm tại Huế mà vừa bước vào đã thấy nhân viên mặt chù ụ, thái độ lạnh tanh. Tới lúc giới thiệu combo thì nói qua loa, hời hợt, kiểu cho có. Đỉnh điểm là khâu gội đầu – gội xong mà da đầu còn ngứa hơn lúc chưa gội. Nhân viên hướng dẫn vào phòng thay đồ nói chưa kịp hiểu khách phải đi đâu đã quay lưng đi mất. Gội xong cũng không có sự chủ động tiếp theo, nói gì đó trong miệng rồi đi ra, khách ngơ ngác không biết phải làm gì, đi đâu. Dịch vụ mà thiếu sự hướng dẫn, thiếu tương tác cơ bản như vậy thì thật sự rất khó chấp nhận. Sấy tóc xong cũng đứng bấm điện thoại, không một câu hỏi han hay tiễn khách tử tế. Trải nghiệm tổng thể khiến mình chỉ muốn xách đồ đứng lên đi về ngay lập tức. Thái độ còn “lạnh” hơn cả lúc mới bước vào. Xin phép nói thẳng: nếu đã làm dịch vụ thì nên xem lại cách phục vụ. Còn hiện tại thì mình xin phép… bai.

Tôi thật sự có một trải nghiệm cực kỳ tệ tại spa này, đến mức phải lên tiếng để những khách hàng sau không gặp phải tình trạng tương tự. Ngay từ khi bắt đầu, tôi đã cảm thấy không ổn khi được biết người trực tiếp massage cho tôi là thợ bay, không phải nhân viên chính thức của quán. Điều đáng nói là spa hoàn toàn không có bước test tay nghề, không hỏi cảm nhận ban đầu hay kiểm tra lực tay trước khi vào liệu trình, điều vốn rất cơ bản trong dịch vụ massage. Chỉ khoảng 3 phút đầu tiên, tôi đã phải lên tiếng nhắc rằng lực quá mạnh và rất đau, mong muốn được làm nhẹ lại. Tuy nhiên, từ thời điểm đó trở đi, tình hình không hề được cải thiện. Cô thợ vẫn tiếp tục làm rất mạnh, nhưng không phải theo kiểu massage chuyên nghiệp mà giống như dùng lực một cách vô tội vạ, hoàn toàn không đúng kỹ thuật và cảm giác như không có một chút tay nghề về massage. Cảm giác tôi nhận được không hề là thư giãn, mà giống như đang bị tra tấn. Dù tôi đã nhắc lại nhiều lần rằng quá đau, cô thợ dường như không biết thế nào là “làm nhẹ”, thậm chí những động tác sau đó còn đau hơn trước. Cơn đau kéo dài đến mức tôi không thể chịu nổi và buộc phải thốt lên rõ ràng rằng “quá đau”. (Nếu có thể chủ spa có thể hỏi nhân viên tiệm đã làm chung phòng hôm đấy để biết rằng tôi thực sự đau như thế nào) Đây là một trải nghiệm thực sự tồi tệ, không chỉ vì đau đớn về thể chất mà còn vì cảm giác không được lắng nghe, không được tôn trọng cảm nhận của khách hàng. Massage là để thư giãn và hồi phục, chứ không phải để khách rời đi với sự mệt mỏi và ức chế. Tôi mong spa nghiêm túc xem xét lại việc sử dụng thợ bay và đội ngũ của đối tác thợ bay để tuyển chọn kỹ càng hơn, đồng thời bắt buộc phải có bước test lực tay và hỏi cảm nhận khách trước khi làm chính thức đúng quy trình của spa của mình. Đừng để những khách hàng tiếp theo phải trả tiền cho một trải nghiệm đau đớn và đáng quên như tôi đã gặp phải. Cảm ơn và hy vọng spa khắc phục sâu sắc.

Nvien thân thiện. C chủ rất nhiệt tình. Gội sạch. Massage êm. Đáng trải nghiệm

Ở Huế 3 ngày hết 2 ngày mình ghé Vymie rồi. Ngày đầu tiên mình ra gội đầu Chuyên sâu, nhân viên làm phê tới mức mình muốn nằm ở đó luôn 😅 10/10 Ngày 2 đi lăng nhiều quá nên mỏi rã rời, mình book massage toàn thân nhưng chỉ đc 8.75/10 vì bạn nhân viên đi lấy đồ mỗi lần 2-3p lận, làm mình ko dc thoải mái xuyên suốt

Chị chủ đẹp và dễ thương. Dịch vụ chu đáo

mình là khách du lịch tới đây mê luôn, nhân viên siêu nhiệt tình, không gian chill chill, message mặt với đầu thì siêu đãaa. Nói chung là một nơi nên ghé nếu muốn gội đầu dưỡng sinh, chỗ này thật sự xứng đáng cho nhiều người biết hơnn.

Mình chọn gói 105p và muốn tiết kiệm thời gian vì m còn bận việc thì tiệm đã bố trí cho m 2 bạn làm kết hợp nên được hưởng thụ nguyên gói nhưng chỉ mất 60p. Dịch vụ chu đáo tuyệt vời. Không gian đẹp, sạch sẻ, nhân viên vui vẻ nhiệt tình, giá cả tốt cho vị trí trung tâm và dịch vụ 🥰

Mình được bạn giới thiệu đến đây để trải nghiệm, mình sử dụng dịch vụ combo gội dưỡng sinh và massabody ở đây rất hài lòng, bạn nhân viên làm tay nghề rất ok và thân thiện 🙂 nếu có dịp di du lịch ở Huế thì sẽ ghé tiếp.